‘Voorkomen is beter dan genezen’
een gouden regel voor uw fiets. 

Praktisch

Onze werkplaats werkt enkel op afspraak

De dag die we afspreken is de dag dat we aan uw fiets werken. Op zaterdag is de werkplaats gesloten.

Breng uw fiets binnen vóór de afgesproken dag. Gelieve ons te verwittigen indien er iets tussenkomt.

U wordt verwittigd wanneer uw fiets klaar is. Voor Cargo fietsen vragen wij uitdrukkelijk om de fiets binnen de 2 werkdagen af te halen. Andere fietsen graag binnen de 5 werkdagen afhalen.

Binnenbrengen of afhalen fiets kan:

  • Tijdens de openingsuren van de showroom
  • Di – Vrij: in de ochtend tussen 8u30 en 9u15

Welke fietsen

Wij onderhouden / herstellen stads-, trekking – en cargofietsen zowel elektrisch als niet elektrisch. Voor uw race of MTB fiets kunnen we u een aantal adressen van collega fietshandelaars bezorgen.

Wat betreft elektrische systemen volgen wij: Bosch, Shimano, Neodrives en Pendix. Fietsen uitgerust met andere elektrische systemen zullen enkel worden nagekeken op de mechanische onderdelen.

Opgepast: wij geven voorrang aan onze fietsmerken. Dit betekent concreet dat we 70% van onze agenda voorbehouden voor onze fietsmerken. De overige 30% staat open voor andere fietsen zoals hierboven beschreven.

Wij houden ons het recht voor een fiets te weigeren voor onderhoud of herstelling:

  • Wanneer de fiets té vuil is
  • Wanneer wij vermoeden dat de fiets gestolen is
  • Wanneer het gaat om een zeer oude fiets of van lage kwaliteit

Wat mag u verwachten

Bij een onderhoud brengen wij de volledige fiets in orde.

  • Alle vitale onderdelen worden nagekeken, gereinigd, indien nodig hersteld en opnieuw ingevet.
  • Wij werken in regie. De tijd die nodig was om de te fiets te onderhouden wordt aangerekend.
  • In de keuze van onze onderdelen hanteren wij strikte kwaliteitsstandaarden.

Bij een herstelling hanteren wij volgende principes:

  • Wij werken in regie. De tijd die nodig was om de herstelling uit te voeren wordt aangerekend.
  • Indien we van mening zijn dat de staat van bepaalde andere onderdelen de veiligheid van de fietser in gevaar brengt, dan zullen we deze ook herstellen. Ook als deze onderdelen buiten het oorspronkelijk verzoek vallen.
  • In de keuze van onze onderdelen hanteren wij strikte kwaliteitsstandaarden.

Vraag hier een afspraak
voor de werkplaats

Opgelet: wij herstellen geen sportieve fietsen (race/mountainbike)